Il motivo è che, per motivi di spam e commerciali VODAFONE, TIM hanno disattivato sul loro gateway la personalizzazione del mittente. Il mittente è visilile solo in due casi. Il primo è quando il server punta il Gateway WING o Hg3 ovvero quando di utilizza la modalità Roaming su numeri (328,329,320,390,392,393) , e la seconda ipotesi è quando si utilizza la alta qualità dove nel costo è incluso la personalizzazione del mittente.